Question 1

Existe teste gratuito?

Accepted Answer

Sim. Você pode testar o DistribTec grátis por 7 dias, sem cartão de crédito. O cadastro leva cerca de 2 minutos e você pode cancelar quando quiser. É a forma mais rápida de avaliar se o sistema atende a operação da sua distribuidora.

Question 2

Quanto custa o DistribTec?

Accepted Answer

Os planos começam a partir do Plano Básico, com preço mensal transparente e sem surpresas. Há também plano gratuito com limites. Na seção de planos da página você compara recursos, usuários e módulos. Durante o trial de 7 dias você experimenta antes de assinar.

Question 3

Existe app mobile para vendedores de campo?

Accepted Answer

Sim. O DistribTec Campo é o app Android para vendedores externos. Ele permite criar pedidos de venda B2B, consultar clientes e produtos, e continuar trabalhando offline — com sincronização automática quando a internet volta. O vendedor usa a mesma conta do DistribTec web, com permissão de pedidos de venda.

Question 4

Como funciona o controle de estoque por lote (FEFO)?

Accepted Answer

Ao receber uma compra ou registrar uma entrada, você informa número do lote, data de fabricação e validade. Cada movimentação fica vinculada a esse lote. Na emissão de pedidos de venda, o FEFO (First Expired, First Out) seleciona automaticamente os lotes com validade mais próxima, bloqueia vencidos e — em produtos controlados ou com receita — exige a data de fabricação. Assim você reduz perdas e mantém rastreabilidade completa.

Question 5

Por que registrar a data de fabricação do lote?

Accepted Answer

A fabricação complementa a validade na rastreabilidade — essencial para recall, auditoria e conformidade (ex.: produtos controlados). No DistribTec ela é capturada no recebimento do pedido de compra e nas entradas de estoque; produtos comuns podem omitir, mas controlados ou com receita exigem o campo. Nas listagens de lotes e movimentações você consulta lote, fabricação e validade juntos.

Question 6

O sistema emite NF-e?

Accepted Answer

Sim. O DistribTec possui integração fiscal para solicitar a emissão de NF-e a partir do pedido de venda, com correção e inutilização conforme a configuração do provedor fiscal do tenant. Você vincula a nota ao fluxo comercial e mantém a operação alinhada à conformidade fiscal.

Question 7

Tem integração com WhatsApp?

Accepted Answer

Sim. Nos planos que incluem o módulo, o DistribTec envia notificações automáticas via WhatsApp para eventos da operação — como pedidos e visitas — conforme a instância configurada. Também é possível falar com o time comercial pelo WhatsApp de atendimento.

Question 8

Quanto tempo leva a implantação?

Accepted Answer

A maioria das distribuidoras começa a operar em poucos dias: cadastro, importação básica de produtos/clientes e treinamento inicial da equipe. O suporte acompanha o onboarding. O prazo exato depende do volume de dados e da complexidade da operação (múltiplos armazéns, tabelas de preço, etc.).

Question 9

O sistema suporta múltiplos armazéns?

Accepted Answer

Sim. Você pode cadastrar quantos armazéns e localizações precisar. Cada lote pode ser associado a um armazém específico, e o sistema controla transferências entre armazéns com rastreabilidade completa de onde cada produto está armazenado.

Question 10

Como funcionam as tabelas de preço por cliente?

Accepted Answer

Você pode criar tabelas de preço diferenciadas e associá-las a clientes específicos ou grupos de clientes. Ao gerar um pedido de venda, o sistema aplica automaticamente a tabela correta para aquele cliente. Isso permite praticar preços diferenciados para atacadistas, distribuidores parceiros e clientes especiais.

Question 11

Como funciona o fluxo de pedido de compra para estoque?

Accepted Answer

Você cria um pedido de compra para um fornecedor, define os produtos e quantidades esperados. Quando a mercadoria chega, registra no recebimento o lote, a data de fabricação e a validade (quando houver). O estoque é atualizado automaticamente e o FEFO passa a usar esses lotes nas saídas de venda.

Question 12

Posso gerenciar clientes B2B com CNPJ e limites de crédito?

Accepted Answer

Sim. O cadastro de clientes é completo para o ambiente B2B: CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrição estadual, contatos, limite de crédito, prazo de pagamento e tabela de preço. Você pode bloquear pedidos que ultrapassem o limite de crédito ou estejam com pagamentos em atraso.

Question 13

O sistema oferece alertas de validade próxima?

Accepted Answer

Sim. O dashboard exibe lotes por urgência de vencimento com código de cores: vermelho (vence em até 7 dias), âmbar (até 30 dias) e azul (até 60 dias). Você pode agir proativamente antes da perda — priorizando esses lotes em promoções ou pedidos de venda.

Question 14

O sistema oferece suporte e treinamento?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos suporte técnico via chat, e-mail e WhatsApp, além de documentação e acompanhamento no onboarding. Todos os planos pagos incluem treinamento inicial para sua equipe, garantindo que você aproveite as funcionalidades do sistema.

Question 15

Posso acessar o sistema de qualquer lugar?

Accepted Answer

Sim. O DistribTec é 100% em nuvem: acesse de computador, tablet ou smartphone com internet. Seus dados ficam sincronizados em tempo real. Vendedores de campo ainda contam com o app Android com modo offline.

Question 16

Quais relatórios o sistema oferece?

Accepted Answer

Oferecemos relatórios de vendas por cliente e produto, movimentações de estoque por lote, curva ABC, análise de fornecedores, fluxo de caixa e mais. Os relatórios podem ser exportados em PDF ou Excel para apoiar decisões da gestão.

Dúvidas frequentes sobre o sistema para distribuidoras

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